アパレルブランド ポップアップショップ運営サポート

ご依頼内容

基本的な依頼内容

アシスト・ジャパンは、新宿のイベントスペースにて実施された
アパレルブランドのポップアップショップ の運営をサポートしました。

ご依頼元である広告代理店様のもと、
管理者1名＋スタッフ5名の計6名体制でレジ・接客・誘導・商品補充・売り場整備など、
ショップ運営に関わる幅広い業務を担当。

今回のポップアップは、ブランドの世界観を体験してもらうことを目的としており、
接客品質と売り場作りの両面で高いレベルが求められた案件でした。

現場（イベント）の特徴と注意点

現場の特徴

• 若い女性の来場者が多い現場構成
• イベント期間中に 2度のディスプレイ変更 が発生
• ディスプレイ変更はクライアント指示のもと実施
• 指示内容に沿い、スタッフ間での再配置共有と補充体制を徹底
• SNS投稿を促すための「写真が撮りやすい売り場づくり」が重要

注意点

• 常設ショップほどではないが、アパレル的な丁寧な接客が求められる
• 商品の取り扱い・陳列精度・補充速度に注意
• 売り場の世界観を崩さない動線づくりが必要

当日の流れ

ある1日のスケジュール

時間	活動内容
09:30	スタッフ集合、準備開始
10:00	オープン
13:00ｰ20:00	レジ、接客、商品補充
20:00	クローズ準備
21:00	クローズ、売上報告

業務のポイント

心がけたこと

• ブランドの世界観を損なわない接客対応
• 来場者が写真を撮りやすい什器整頓・売り場維持
• SNS投稿につながるよう丁寧な言葉遣いや配置を意識

工夫したこと

• 売れ筋に応じたバックヤードの商品配置改善
• ディスプレイ変更の即時共有体制を確立（管理者→全スタッフへの迅速な全体共有）

全体管理について

お客様動線の整理
　混雑しやすいエリア（レジ前、フィッティング付近など）を把握し、
　スタッフの立ち位置・声がけでスムーズな流れを確保。

スタッフ配置の最適化
　接客・補充・整頓担当を時間帯や混雑状況に合わせて柔軟に調整。
　迷う時間をなくし、売り場維持と接客品質を両立。

結果

イベントの成功

期間を通して来場者数が非常に多く、
売上は好調でブランド側の期待を大きく超える成果となりました。

世界観を保った売り場作りと丁寧な接客が評価され、
顧客の滞在時間も長く、商品の購買につながりやすい環境を実現しました。

お客様の声

広告代理店様より、

• 「ディスプレイ変更にも柔軟に対応してくれて助かった」
• 「全体的に安定した運営で、安心して任せられた」

といった高い評価をいただきました。

手配のポイント

• アパレル接客に慣れたスタッフを中心に選定
• レジ経験者を優先配置し、混雑時のオペレーションを強化
• ブランドの世界観に合わせた立ち振る舞いができる人材を手配

現場（イベント）の雰囲気

終日、若い女性のお客様で賑わい、活気ある明るい現場。
一方で売り場全体はブランド世界観が統一されており、
写真映えする洗練された空間が保たれていました。

募集の人気度

• 終日、若い女性のお客様で賑わい、活気ある明るい現場。
• 一方で売り場全体はブランド世界観が統一されており、
• 写真映えする洗練された空間が保たれていました。

勤務スタッフの層

• 20代〜30代前半の女性スタッフのみで構成
• 客層・ブランドイメージとの親和性が高く、安心して任せられるチーム編成

サンプリングなら実績豊富なアシスト・ジャパンにお任せください！

アシスト・ジャパンは、ブランド体験型イベントやポップアップショップの運営など、
「来場者が心地よく過ごせる空間づくり」を得意としています。

接客、導線、補充、世界観づくり──
一つひとつの積み重ねがブランド体験の質を左右するからこそ、
私たちは現場の細部にまで丁寧にこだわり、安心して任せられる運営を行います。

初めてのポップアップ施策でも、繁忙期のサポートでも、
どうぞお気軽にご相談ください。
またお願いしたい、と言っていただける品質でサポートいたします。